MENEMPUHI ALAM PEKERJAAN

assalamualaikum ya akhi wa ya ukhti,,

zaman2 aq keje part-time dulu adalah zaman2 kegemaran aq..sbbnye mse tu byk bnde yang aq dpt belajar..keseronokan saat2 menempuh alam pekerjaan aq ni start lps aq amek SPM..lps seminggu aq bebas drpd exam, aq pakat ngn 2 org member aq nk keje kt restoran sbbnye keje kt restoran ni untung cket kn..klw ekonomi jatuh pon, org2 still carik makanan..hehe..kiteorg g mintak keje kt KFC, McD n Pizza Hut..after a week, tetibe manager Pizza Hut call aq swuh dtg interview n then diterime bekerje..member aq yg 2 org tu pon dpt keje gak..

my first day at Pizza Hut Banting,
memg excited la first day keje..aq keje bahagian front of house (pelayan laa)..aq start keje dr pkul 11 pg smpai pkul 9mlm n break 2 jam..first day memg ckup memenatkan la knn..mase tu memg aq tak taw nk keje kt situ cmne..then, aq diajar oleh All Star (pgkt bawah shift manager) kt situ iaitu Kak Ain..sume selok belok pasal care menangani pelayan dye yg ajar..lps seminggu keje situ, jeng jeng jeng...aq dapat uniform Pizza Hut warne merah laa..haha..yela, sblm ni aq kne pkai bju T-shirt putih je..mase keje kt situ memg susa nk solat coz rmai customer knn..walau mcm mane pon, aq tetap solat gak..da itu kewajipan knn..lambat pon lambat laa..

keje kt Pizza Hut klw bg perempuan wajib pkai make-up..mase tu aq memg bodoh2 bab make-up ni..mane la aq reti make-up..then, aq balik umah aq bkak youtube n blaja care make-up..gambar ni aq amek lps aq solat zohor..ni make-up aq da tertanggal dek air wuduk..tp bile aq tgk balik gambar ni aq rase nk tergelak je..hahaha..aq pon tak taw nape..tp gambar ni memg sgt2 lawak bg aq..kt Pizza Hut gak aq diajar 10 moment of truth (care2 melayan pelanggan dgn btol la tu)..

1. greeting
2. seating
3. taking order
4. serving drinks
5. serving appetizer
6. serving main course and following up
7. offering dessert and clearing table
8. serving dessert and offering bill
9. following up and clearing table
10. taking payment and thanking

my first CMS marks is 82%..puas hati lajugak kn..bukan bwh 80%..mase tu Miss Zie (manager Pizza Hut) blnje aq mkn triple platter..memg best laa..ade fries+drumet bbq+masala roll..hehe..lps manager aq posting kt Pizza Hut Sentosa, CMS aq menaik..paling tinggi CMS dining aq 93%..mase tu takde sape dpt kalahkan aq pnye CMS lg..nampak tu..graf meningkat..

after 2 or 3 months aq jd pelayan, aq ditugaskan utk jd cashier plak..memg agak berat la jd cashier coz ari2 pegang duit kt kaunter..klw silap cash-out, duit aq jd penggantinye..jd cashier agak sng jgk la coz dye cme ade 4 moment of truth je..

1. greeting
2. taking order and taking payment
3. delivery products and following up
4. thanking..

CMS aq plak mse aq jd cashier agak teruk..86%..masetu hampe sgt..servis aq x ckup bgus laa..comment drpd customer mystery tu pizza lambat..sedih yg amat sgt..but, aq tak pernah putus ase..aq tingkatkan servis aq smpai take away aq dpt 93%..hahaha..

siap tulis kt situ..'ok x miss?? haha..' n aq amek gambar then anta kt area manager (Miss Halimaton).. saje je..tak de keje..mase tu bangge la kn sbb dpt 90% above..hahaha..padahal sblm ni shift manager kt situ (Miss Wani) prnh dpt 100% dlm take away (cashier laa)..n aq prnh dpt anugerah 'best front of house' oleh manager aq (Miss Zie)..kire pkrje terbaik laa..ceh3..haha..dr situ aq trus usaha nk tgktkn care aq bekerje..aq dpt colar dot yg limited edition..hanye 2 org je yg ade..so, cume aq n azlina anuar (budak kitchen) je yg dpt colar dot tu..untunglaa..alhamdulillahh..

since aq jd cashier ni, aq slalu ditugaskan keje pg..means, masuk pkul 8pg n balik pkul 4ptg..masuk pg lg sedih sbb kene keje sorang2..firstly, pg2 kene masak soup laa..klw aritu chicken soup, masak chicken soup laa..klw mushroom soup, masak mushroom soup la kann..

ni chicken soup..nampak lazat..hari2 aq makan sampai naik muak..pizza pon same.. ari2 aq makan pizza sampai naik muak..kekdg klw ade org jual pizza kt mne2 aq tak beli pon..da tak heran dgn pizza..semue brg2 yg pizza hut jual aq da tak heran..sbb ari2 aq jumpe..hahaha..family aq untung laa.. klw ade pizza lebih, aq bwk balik bg dyewg makan..jimat duit dyewg..dyewg pon sampai da tak heran ngn pizza sbb aq da slalu bwk balik pizza kt umah..

byk bnde aq blaja kt situ..gaji pon lumayan la kn sbb mase tu aq rajin buat Over Time byk2..paling byk prnh aq dpt pon rm1300++ laa..aq pon lupe..after 5 bulan keje situ, manager aq pon offer naik pangkat jd All Star..tp aq rase kehidupan sebenar aq bukan kt Pizza Hut but kehidupan sebenar aq nk jd jururawat..after 6 bulan keje, aq brhnti secare rasminye..hehe

bg aq keje ni memg menyeronokkan coz dapat pegang duit hasil titik peluh kite sndiri n kite boleh menilai same ade duit yg kite pegang tu halal or haram..kite pon dapat rase ape yg parents kite rase..betape susanye nk carik duit tu sbnrnye..hanya Allah shj yg berkuasa bg kite rezeki..walaupun kite dpt RM1 tp bersyukur laa..bg aq jugak, bekerje or berkerjaye ni dpt meningkatkan tahap kematangan kite..dr sini kite dpt blaja care bekerjasame utk memajukan syarikat..so, untung la kpd sape2 yg pernah bekerje..WASSALAM..